April 2010
When Customer Service Gets Lost in Translation
... →
Customer relations management (CRM) is a key factor to success of any modern business. Many companies spend a lot of time on CRM by developing rules and methods for dealing with customers. Unfortunately, sometimes those methods look great on paper but in real life it can cause more irritation then satisfaction
Inspirational innovation: The Dream Ball Project →
Kids from Cambodia to Kenya to Columbia love soccer, but too often children in poverty stricken areas have no choice but to play with an improvised homemade ball that can fall apart or hurt little bare feet. Korea-based design studio Unplug Design wanted to address this problem and bring the game of soccer to kids all over the world with an innovative design that turns aid boxes into soccer balls....
De opbrengst van Het Nieuwe Werken anders belicht →
Kenniswerkers zijn exploitanten van hun eigen vermogen. Kenniswerkers hebben immers als geen ander zelf de keuze hoeveel tijd, energie, vertrouwen, kennis en betrokkenheid zij investeren in hun werk- en privé-relaties. Wanneer een organisatie vanuit deze visie naar de mogelijkheden van Het Nieuwe Werken kijkt, wordt een cruciaal aspect onderstreept. Namelijk dat zowel de kenniswerker als de...
meer aanvragen BBZ →
Steeds meer ondernemers kloppen in het kader van het Besluit bijstandverlening zelfstandigen (Bbz) aan voor in financiële ondersteuning. Bij de aanvraag gaat veel mis door een gebrek aan expertise bij gemeenten. Misplaatste schaamte zorgt er bovendien voor dat zzp’ers te laat hulp inroepen, meent Johan Marrink, oprichter van ZZP Nederland.
Aantal flexwerkers stijgt sterk (480404)
→
Een derde van de Nederlandse werknemers heeft geen vaste baan. Deze ‘flexibele schil’ komt vier keer vaker in de WW terecht. Dat meldde Trouw vrijdag op basis van de laatste kwartaalverkenning van het UWV. 34 procent van de Nederlandse arbeidskrachten zijn nu flexwerkers. De afgelopen drie jaar is het aantal flexkrachten zo sterk toegenomen dat het UWV van een ‘tendens’...
Smarter Global Village
smartercities:
Develop a common web environment in which those with needs and those with resources can be matched based on location. Deploy Kioski through out cities to facilitate this and citizen access to eGovernmnet applications.
Philip Mullins, gdchallenge
The Keys to Pricing Your Product Right →
Setting the right price is a complex task, involving everything from production costs to the budget of your key demographi
Solar power for less than $500 →
Here are five ways to start using solar power without spending tens of thousands of dollars.
Lessons Learned from Seth Godin →
25 Lessons Learned from Seth Godin Seth is full of lessons and insights. Here are 25 lessons to chew on: Have a bunch of good runs before the sun sets. Seth says —
“Life is like skiing. Just like skiing, the goal is not to get to the bottom of the hill. It’s to have a bunch of good runs before the sun sets.”
Be remarkable. Boring is invisible. Remarkable products and remarkable people get talked...
'Zwaarder inzetten op begeleiding naar werk' →
Het is tijd voor een nieuw sociaal model, stelt voorzitter Jaap Jongejan van CNV Vakmensen. De vakbondsman wil dat werkgevers- en werknemersorganisaties „een breuk maken met het verleden” en hun energie niet langer verspillen aan geschaaf aan de WW en het ontslagrecht. Zaterdag zette hij op het congres van zijn vakbond in Utrecht zijn pleidooi voor het Maaslandmodel nog eens kracht...
SolarNetOne: Solar-powered networking for anyone →
In many parts of the world, the power grid is shoddy, computers are scarce, and connectivity is even rarer. Thus, as with many other modern practices and technologies, populations are increasingly bifurcated into the “computing haves” and the “computing have-nots.” But many are addressing the divide. SolarNetOne is a turnkey Internet hotspot—power, computers, and satellite...
Leanpub encourages authors to publish early & edit... →
As a published author and startup founder, Peter Armstrong began to see similarities between (self) publishing a book and running a startup. Particularly a lean startup, which emphasizes rapid development and early, frequent iteration based on customer feedback. This prompted him to launch Leanpub, which helps bloggers put those lean practices to work to turn their content into books.
Tech store brings innovation to developing nations... →
One of the most challenging aspects of humanitarian aid is connecting those who generate innovative solutions with those who need them. That’s where Kopernik comes in: a grassroots platform designed to help bring breakthrough technologies to developing nations.
Carriere - Werknemer op leeftijd wil vooral zinvol... →
Werknemers op leeftijd vinden het vooral belangrijk om zinvol en interessant werk te doen. Promotie en een hoger salaris vinden zij vergeleken met hun jongere collega’s minder belangrijk.
Ahoy Rondvaarten in Utrecht →
Het markante ploffende geluid dat door de grachten voorbijtrekt wordt door meerdere grachtbewoners gekoesterd. We gaan nooit voorbij zonder dat ergens een gordijn wordt opengeschoven of een hoofd boven de reling dat ons nieuwsgierig nakijkt: “Kijk, daar gaat de plofboot”!
The Story of Bottled Water →
mlangenberg:
This is a story about manufactured demand and the insanity of the bottled water industry.
Watch
Oudere werkloze dieper in de nesten -
→
Het aantal werkzoekende ouderen stijgt gestaag. Ze komen steeds moeilijker aan een baan. Werkgevers vissen nog steeds liever in de vijver met jongeren. Dat betekent minder kansen voor de ouderen, terwijl er nog wel ‘subsidie’ zit op 45-plussers.
TLC Cooking "Is filtered water safer than tap... →
Once upon a time, “drinking water” meant “tap water” — the stuff that comes from a well or, more commonly, a municipal source. It flows equally into homes, offices, hospitals and restaurants without regard for social standing or economic status. Drinking water was free, it was quick, it had no packaging and no manufacturer’s instructions. Satisfying one’s...
How to give your brand a boost online - Holy Kaw! →
Whether your brand’s target audience is local or global, social media is a proven effective way to spread your message, build connections with clients and customers, and ultimately—grow your brand. Chris Garrett has outlined a list of great tips to boost your brand online. See two below:
10 unique urban ecosystems →
Manshiyat Naser/Garbage City This area of Cairo, inhabited largely by a community of Coptic Christains known as the Zabbaleen, is completely packed with trash. But it’s not necessarily due to a failure of public services or slumlike conditions. It’s an ecosystem created by economics. Many of the Zabbaleen make a living sorting the city’s trash. People live and work alongside the garbage, and every...
Repair Café! | MINDZ.com
→
Opgestart begin dit jaar, zo te zien.En een prachtig idee voor duurzaamheid. Kom op een middag langs met je kapotte spullen, en wellicht kan het simpel gerepareerd. Niks werkbonnen, koeriersbedrijven, garantieperikelen, wachttijden, noem maar op.
“Nederland staat een ingrijpende vernieuwing van de sociale zekerheid te wachten....”
– Politiek nu ook voor één uitkering • Binnenlands Bestuur
The People of Africa →
selchieproductions:
(via nonestterranullius)
SpitsNieuws : Grote brand in appartementencomplex →
In een appartementencomplex aan de Pastoor de Kroonstraat in Den Bosch heeft vanochtend brand gewoed. Ongeveer honderd appartementen zijn ontruimd.
Deze keer was het gelukkig niet in mijn appartementen blok, maar aan de overkant!
sollicitatieplicht ouderen anders invullen →
Als het aan minister Donner van Sociale Zaken ligt is het binnenkort niet meer nodig dat ouderen ‘talloze brieven schrijven die onbeantwoord blijven’. Uit experimenten blijkt dat ouderen veel meer kans maken op een baan als ze andere manieren, zoals het maken van een videopresentatie of ‘speeddaten’ gebruiken. Donner wil nu dat alle werkpleinen op deze manier de...
Contributing to Your Field →
A good way to attract interesting and inspiring people into your life and to boost your overall success is to actively contribute to your field. Contributors get noticed and attract new friends and opportunities easily, and contributing is much easier than you might assume.
- Afrigator →
Do you want to deploy a computer lab as part of your organization’s programs? Yet, are you lacking the cash to pay for the technology yourself? Here is a quick guide on how to raise money for an Internet Cafe from individual donors in 3 steps:
Sexy waterputten - Joop.nl →
Empowerment is in. Hip en nieuw is het versturen van informatieve sms-jes: van onbeschermde seks kun je aids krijgen, is zo’n boodschap. De meest afgedankte vorm van hulp is het slaan van waterpunten. Er wordt schamper gedaan over de waterput. Een waterput is niet duurzaam. Het is incidenteel, een westers artefact in een technisch primitieve omgeving.
Mensen leren er ook niks van en als na een...
timedesk short url →
overkwalificatie dus geen baan bij de overheid →
N.a.v. mijn sollicitatie bij de gemeente Rijswijk op een functie beneden mijn opleidingsniveau (cf dus de wet-en regelgeving voor wwb- en ww-uitkeringen) ontving ik een afwijzing wegens overkwalificatie. Citaat hierover uit de brief van de heer G.J.N. van Voorn: “De ervaring heeft ons geleerd dat het aanstellen van iemand die over gekwalificeerd is voor een functie in de praktijk veelal op...
welk typ0e ondernemer ben je? →
The Selchie Warrior: India launches children's... →
© BBC Education
A landmark law which makes education a fundamental right for children has come into effect in India.
It is now legally enforceable for every child to demand free and elementary education between the ages of six and 14 years.
Indian PM Manmohan Singh said enough funds would be…
Duizend zelfstandigen vragen nieuw oordeel UWV →
Zeker duizend zelfstandigen zonder personeel (zzp’ers) willen dat het uitkeringsinstituut UWV opnieuw naar hun zaak kijkt.
motion sensor: I'm hiring an assistant at work →
Maybe not so much an assistant, but someone to help me out and do my job. Here are some things I have learned in the process or with past people we have hired. Yes, I’m generalizing a bit, but forced to make decisions based on something. It takes too long to train people and there is too much…
